Gentofte Rådhus - Borgerservice

Vær opmærksom på:

Borgerservice ligger i stueplan i fløjen til venstre for hovedbygningen med egne handicapparkeringspladser tæt på indgangen. Adgangsvejen fra Bernstorffsvej er markeret med ledelinjer og opmærksomhedsfelter frem til indgangen til Kommuneservice. Hovedindgangen ind til kommuneservice består af to døre, og man kan vælge enten at benytte en karruseldør eller en dør med dobbelte skydedøre med trykknap baseret dørautomatik. Lige efter indgangen skal man indtaste sit ærinde på en skærm (fingertouch) i en højde på 115-125 cm over gulvet. Kommuneservice er indrettet med et stort venteområde/lobby med forskellige siddemøbler, et par arbejdsstationer med computer til self-service, standeren som bruges til foto og scanning, når man skal have lavet pas samt 6 samtale pladser, hvor man mødes med personalet, hvis man har bestilt tid. Der er også et par mødelokaler til møder, hvor diskretion er nødvendigt. Toiletfaciliteterne ligger i gangarealet ved mødelokalerne - inkl. et handicaptoilet.

Parkering ved Gentofte Rådhus

Adgang frem til Kommuneservice

Indgangen til Kommuneservice

Venteområde - Lobby

Kommentar: Skærmen, hvor man skal tjekke ind eller trække et nummer er placeret i vindfanget lige efter hovedindgangen. Der er tale om en touchskærm.

---

Betjeningshøjde for træk af nummer125 cm

---

Betjeningshøjde for træk af nummer115 cm

---

Niveaufri adgang til nummerstanderJa

---

Auditiv gengivelse af kønummerNej

---

Visuel præsentation af nummeropkaldJa

---

Kommentar: Kommuneservice er indrettet med et stort venteområde/lobby med forskellige sidde møbler. Området er indrette med et par arbejdsstationer med computer til self-service, standeren som bruges til foto og scanning, når man skal have lavet pas samt 6 samtale pladser, hvor man mødes med personalet, hvis man har bestilt tid.

---

Skrankehøjde90 cm

---

Mindste længede af friplads foran skranke150 cm

---

SkrankebelysningNej

---

Teleslynge ved skrankeNej

---

Kommentar: Samtalepladserne har hæve-sænke borde, så man kan mødes med personalet i øjenhøjde.

---

Navneopkald foregår auditivtNej

---

Navneopkald foregår visueltJa

---

Navneopkald forgår ved personlig kontaktJa

---

Kommentar: Orientering om hvilken samtaleplads, man skal gå hen til, når det bliver ens tur, annonceres via en skærm. Det er således nødvendigt dels at vide hvilket nummer man har (man får et nummer på en seddel, men det gengives ikke auditivt) og man skal være i stand til at se og læse skærmen, som oplyser om hvilken samtaleplads, man skal gå hen til.

---

Indretning af Kommuneservice

Passagebredde gennem døre i bygningen80 cm

---

Kommentar: Dørene ind til de aflukkede møderum.

---

Kommentar: Der er sensor styret automatiske døre inde i bygning.

---

Afstand mellem lyskilder3 m

---

Kommentar: Borde og stole i venteområdet

---

Stole med armlænJa

---

Stole med ryglænJa

---

Sædehøjde på stol45 cm

---

Stole uden armlæn til skrivetolkJa

---

Frihøjde under bord69 cm

---

Fri dybde under bord50 cm

---

Kommentar: Selvbetjeningspladserne er placeret på hæve-sænke borde og med god plads under til ben, knæ og eventuelle hjælpemidler.

---

Frihøjde under arbejdsbord68 cm

---

Korteste længde af frit manøvreareal foran bord150 cm

---

Indstillelig belysning ved arbejdsbordNej

---

Stol ved arbejdsplads har ryglænJa

---

Computer o.l. til rådighed for gæsterJa

---

Toiletter

Handicaptoilet Ja

---

Kommentar: Døren ind til toiletfaciliteterne er en skydedør (passagebredde 80 cm), som er indrettet med dørautomatik. Knappen til automatikken sidder på væggen til venstre for døren. Døren ind til selve det store toilet(passagebredde 76 cm) er også med dørautomatik. Knappen sidder ligeledes til venstre for døren, som åbner udad.

---

Vandret flade foran døren ind til toilettetJa

---

Passagebredde gennem dør til toilet76 cm

---

Højden af dørtrin til toilet0 cm

---

Bredde af vendeareal på toilet130 cm

---

Længde af vendeareal på toilet130 cm

---

Bredde på friplads på den ene side af toiletkummen.82 cm

---

Fripladsen ved toilettet er placeretPå højre side af wc-kummen

---

Afstand fra toiletforkant til bagvæg72 cm

---

Toilethøjde48 cm

---

Betjening af udskyl til toilettetUdskyl kan betjenes med mere end 1 finger

---

Armstøtters placering ved toiletHøjre og venstre side

---

Armatur på håndvaskenMeget letbetjent

---

Håndvask kan benyttes fra siddende stilling på toilettetJa

---

Højde på håndvask80 cm

---

Friplads under håndvaskJa

---

Højden på sæbedispenser110 cm

---

Indvendig lås er letbetjentLetbetjent

---

Låste døre kan i nødstilfælde låses op udefraJa

---

Højden på underkanten af spejl110 cm

---

Højden på beholder til papirservietter125 cm

---

Ventilationsanlæg på toiletJa

---

Overflader kan aftørres og rengøres Ja

---

Blændfrit belyst spejl, man kan komme tæt påJa

---

Kommentar: Toilettet er indrettet med en lille håndvask tæt på toilettet og en større håndvask i den anden ende af rummet tæt på en pusleplads.

---

Indeklima

Information og formidling